Awatar użytkownika
Lenoreth
Posty: 63
Rejestracja: 26-09-2010 23:27

27-09-2010 16:49

Witam! Chciałbym kupić gitarę w sklepie guitar center. Mam tę gitarę już wielokrotnie ograną, niestety nigdzie w okolicy nie ma porządnych sklepów muzycznych, mieszkam na mazurskim zadupiu. Poza tym w każdym salonie oferowane są ceny katalogowe - w Guitar Center znacznie tańsze. Czy uważacie, że warto zamawiać gitarę z tego sklepu? Czy komuś z was zdarzyło się kiedyś kupić w tym sklepie gitarę wadliwą / zniszczoną podczas transportu? Proszę o opinie.

albarlex
Posty: 2
Rejestracja: 29-03-2010 17:37

27-09-2010 16:55

Jeśli gitara uległaby uszkodzeniu podczas transportu, to winy za to nie ponosi sklep.

Awatar użytkownika
darespl
Posty: 6
Rejestracja: 25-08-2010 15:42

27-09-2010 16:59

Szokują cenami ale dogadaj się potem przy przykładowej reklamacji albo coś. Ciężka sprawa. Poza tym kupowanie na odległość sucks...
Obrazek

Awatar użytkownika
RandyRandy
Posty: 3
Rejestracja: 23-09-2010 11:53

27-09-2010 17:03

Uważaj, bo oni handlują fikcyjnym towarem ;)

Awatar użytkownika
Lenoreth
Posty: 63
Rejestracja: 26-09-2010 23:27

27-09-2010 17:10

albarlex pisze:Jeśli gitara uległaby uszkodzeniu podczas transportu, to winy za to nie ponosi sklep.



Nie sklep? A kto?

Einherjer
Posty: 44
Rejestracja: 20-09-2010 14:37

27-09-2010 17:16

Wszystkie przesyłki są ubezpieczone, kupujący odbierając przesyłkę powinien ją rozpakować i sprawdzić czy nie wystąpiły podczas transportu uszkodzenia mechaniczne. W razie stwierdzenia takiego uszkodzenia należy spisać z kurierem protokół szkody oraz zawiadomić o zaistniałym fakcie Guitar Center . Kupujący w razie nie spisania takiego dokumentu z datą dostawy, traci prawo do wymiany urządzenia na nowe. Spedycja nie rozpatruje reklamacji w przypadku innej daty spisania protokołu szkody niż data dostawy


http://guitarcenter.pl/catalog/conditions.php
Proponuje to przeczytać...
Ibanez RG2620 Prestige, MG Raven 100, HESU W212

Awatar użytkownika
Pietrasek
Posty: 148
Rejestracja: 14-03-2010 17:58

27-09-2010 17:35

RandyRandy pisze:Uważaj, bo oni handlują fikcyjnym towarem ;)


Co masz na myśli ?
Amber Bat Audio
Sprzedam Krank Maximus

Awatar użytkownika
n9neboy
Posty: 31
Rejestracja: 28-07-2010 20:55

27-09-2010 18:03

Pietrasek pisze:
RandyRandy pisze:Uważaj, bo oni handlują fikcyjnym towarem ;)


Co masz na myśli ?


To był sarkazm kolego ;) sam kiedyś robiłem tam zakupy za ponad 1000zł i jestem mega zadowolony. Zaraz po złożeniu zamówienia szybki telefon od Pana z Guitar Cenetr w celu potwierdzenia zamówienia i po 48H miałem towar w domu : ) Także polecam : )
Obrazek Obrazek

TheLastMohicans
Posty: 8
Rejestracja: 07-07-2009 19:12

27-09-2010 18:19

U nie mnie było żadnego problemu z kupnem gitary. Dostałem po 4 dniach z tego co pamiętam ... był tylko problem z kolorem danej gitary ponieważ nie mieli akurat na magazynie a na stronie niby była ... Tak samo jak kolega wyżej sprzęt brałem wartosci powyżej 1000zł
Cort Katana KX5 WP... Kustom Arrow 16... ;]

Awatar użytkownika
cenarius
Posty: 2
Rejestracja: 16-08-2010 14:09

28-09-2010 10:26

Pozwolę sobie napisać kilka słów, choć nie jestem ich klientem.
Sklep jak to sklep - podlega prawu, a skoro istnieje już jakiś czas, to nie robi większych przegięć.
Jak to sklep internetowy - miewają wystawiony sprzęt, który mogą sprowadzić, a nie posiadają go na magazynie (walka o klienta)

Jedyna rzecz, jaką mogę im zarzucić to brak rzetelności opisów - zdarzają się im znaczące wpadki w opisach (nie takie pickupy, albo drewno), ale zdarzyło się to w 3 przypadkach na kilkadziesiąt modeli, które oglądałem na necie, więc nie jest źle. Wystarczy po prostu sprawdzić specyfikację na stronie z tą bezpośrednio u producenta. ;)

Jak widać powyżej, osoby chwalą sobie zakupy w tym sklepie. Zdarzają się im pomyłki w zamówieniach (czyt. nie wysłali wszystkiego), ale po zgłoszeniu problemu, dosyłają i czasem gratisa dorzucą.
Polecam zajrzenie na ten wątek. ;)
There are only 10 types of people in the world: those that understand binary and those that don't.

Awatar użytkownika
RandyRandy
Posty: 3
Rejestracja: 23-09-2010 11:53

28-09-2010 11:42

Pietrasek pisze:
RandyRandy pisze:Uważaj, bo oni handlują fikcyjnym towarem ;)


Co masz na myśli ?


To że to co mają na stronie to nie koniecznie mają w magazynie i trzeba 10 razy zmieniać zamówienie.

Andrew147
Posty: 2
Rejestracja: 23-12-2009 00:51

28-09-2010 14:58

Ja złożyłem zamówienie za ponad 1500zł i po 2diach już miałem towar w domu, bez żadnych wad alni usterek. Polecam ci ten sklep ponieważ kupiłem już w guitar center wiele rzeczy i jeszcze żadna nie była uszkodzona i w dodatku szybko dochodziły

Awatar użytkownika
nyrafas
Posty: 153
Rejestracja: 09-07-2008 11:29

28-09-2010 15:04

Dlaczego ludzie boją się kupować czegokolwiek przez neta?

Jeśli przyjdzie uszkodzona to dzwonisz i odsyłasz. A poza tym GC to porządna firma. Bardziej bym się bał np. z allegro no ale nie oznacza to że jak jest ryzyko to się nie kupuje ;P
Obrazek
"Tu prawda na jaw wyjdzie, jak wiosną gówno spod śniegu"
Niekomercyjność też ma wartość komercyjną

Awatar użytkownika
Datecs
Posty: 25
Rejestracja: 09-11-2009 11:53

28-09-2010 15:07

Pierwszą gitarę stamtąd zamawiałem :D

i przyszła nie dość że cała to po regulacji była bardzo fajna do grania - wash wi14, piecyk tez tam kupiłem, struny kupuje, 2 x sie pomylili i zawsze na tym ja dobrze wyszedłem. Albo dosłali cos taniej, albo dali gratis.

Polecam sklep.
ESP LTD EC-1000FM ASB (Duncan); Crafter J18/N Laney VC 15, Line6 Pod Studio

Awatar użytkownika
cenarius
Posty: 2
Rejestracja: 16-08-2010 14:09

30-09-2010 10:51

nyrafas pisze:Dlaczego ludzie boją się kupować czegokolwiek przez neta?

Bo się boją zarazić AIDS. ;)

Piętno dawnych czasów, kiedy nie ufało się nawet po solidnym obmacaniu towaru no i strach przed nowym.
Faktem jest, że obecnie prawo w Polsce dopasowane jest na tyle, żeby móc ścigać jakichkolwiek 'sprytnych' sprzedawców, którzy próbują się wymigać - wystarczy czasem tylko wspomnieć im o planowaniu wizyty w urzędzie ochrony konsumentów, czy jak to się nazywa (ja wolę powoływać się na rękojmię). ;)

Prawdą jest, że ja gitary nie kupowałbym w ciemno i bez solidnego wypieszczenia jej moimi łapskami. Jednak jeżeli ktoś nie ma takiej możliwości, to może się zastanowić: czy koszt przesyłki tam i z powrotem (oraz zaoszczędzony czas) nie będzie się bardziej opłacał od jazdy do sklepu.
There are only 10 types of people in the world: those that understand binary and those that don't.

Awatar użytkownika
PawelNS
Posty: 3
Rejestracja: 29-08-2010 00:25

01-10-2010 11:24

ja kupilem tam swoja gitare i bylo ok, teraz juz tak jest sklepy beda zanikac my bedziemy kupywac tylko w sieci
"Granie na gitarze sprawia mi więcej przyjemności niż masturbacja." cytat mój własny

Awatar użytkownika
rockesz
Posty: 29
Rejestracja: 27-09-2012 12:57

26-10-2012 10:19

Oto moja BARDZO negatywna opinia:
Sklep - Oszust! sprzedają UŻYWANE towary pod nówką i przy ewidentnej racji klienta nadal zapewniają iż towar jest nowy. Po otrzymaniu piecyka VT40+ byłem w szoku:
- zamiast 2 kartonów piecyk dotarł w jednym który wyglądał fatalnie - był mega potarty
- po rozpakowaniu kartonu folia ochronna była mega pognieciona
- w pudełku nie było ani instrukcji, ani karty gwarancyjnej, ani odpowiedniej ilości styropianowych zabezpieczeń
- po wyjęciu piecyka wszystko wskazywało na to iż był używany wcześniej: zakurzony, widoczne były ślady podłączenia gitary oraz footswitcha na tylnym panelu, pokrętła były chaotycznie ustawione - ostatnie ustawienia mojego poprzednika :))
- a co najciekawsze - nie mogłem nawet sprawdzić czy działa bo w nie włożyli nawet kabla sieciowego :))
- zgłosiłem reklamacje natychmiast - reakcja była szybka - to chyba jedyna pozytywna strona tego sklepu - kurier odebrał używkę następnego dnia.
- i oto już wprawie od 2 tygodni nie mogę się doczekać zwrotu kosztów na konto, ciągle przypominając o sobie

Podsumowanie: sklep chciał się pozbyć zwróconego towaru, sprzedając dalej jako nówkę (w normalnych sklepach jak naprz. w Thomann.pl taki produkt ma oznaczenie B-Stock i sprzedawany jest taniej). Osobą odbierającą była moja żona więc myśleli że zrobią ją w bambuko.

Był to mój 1 poważny zakup w tym sklepie (wcześniej zamawiałem drobiazgi typu kostek i różnych akcesoriów do gitary) - więcej nie mam zamiaru tam wracać. więc UWAŻAJCIE!

ze swojej strony bardzo polecam sklep http://www.musicaudio.pl/

Awatar użytkownika
recover
Posty: 19
Rejestracja: 08-10-2017 20:58

10-10-2017 11:11

Zamówiłem u nich gitarę i przyszła pęknięta. Wydaje mi się jak by to było stare pęknięcie, czyli gitarę ktoś oddał i oni mi ja przysłali.

Awatar użytkownika
6nt
Posty: 1353
Rejestracja: 06-10-2015 09:38

10-10-2017 12:29

Zwróć, masz prawo bez podania przyczyny. Albo reklamuj. Masz prawo złożyć reklamację na bazie gwarancji, na bazie rękojmi albo niezgodności towaru z zamówieniem. najlepiej najpierw do nich zadzwoń. To naprawdę solidny sprzedawca, szczerze mówiąc to nie znam nikogo niezadowolonego z ich poziomu obsługi czy to stacjonarnie, czy na odległość, sam też nie narzekam, a trochę tam kupiłem.
"When you are dead, you do not know that you are dead. All of the pain is felt by others. The same thing happens when you are stupid."
Obrazek

sss
Posty: 1852
Rejestracja: 18-09-2013 12:53

10-10-2017 13:56

Śmiało kupuj.
A już historie typu "żona odbierała i chcieli ją oszukać " to jakaś farsa.

Na pewno wpadki się zdarzają jak we wszystkim ale to są sporadyczne przypadki. Wszędzie pracują tylko ludzie ;-)

Awatar użytkownika
recover
Posty: 19
Rejestracja: 08-10-2017 20:58

15-10-2017 19:38

Tylko, że ja spisałem już protokół szkody z kurierem i czekam już sześć dni. Ale nadal brak odzewu ze sklepu guitarcenter i z firmy kurierskiej. No fajnie kupić nowy towar jako uszkodzony lub używany. Straciłem tylko kupę czasu i jeszcze nie raczą człowieka poinformować co i jak. Przed zakupem to wiele razy pisali na email. Płacę za nowy towar i chcę mieć nowy, a nie używany.

piter1
Posty: 5
Rejestracja: 13-09-2017 13:18

16-10-2017 01:20

Mam farta, bo do GC mam po drodze z pracy kilka kroków ;-) ... czasami odnoszę wrażenie że za często do nich przychodzę ;-)

Sklep jak najbardziej polecam ! .. a co do samej przesyłki - otwierasz przy kurierze, w razie wpadki spisujesz protokół. Nawet kupując na aledrogo nie musisz się obawiać jak przesyłka jest ubezpieczona.

Awatar użytkownika
recover
Posty: 19
Rejestracja: 08-10-2017 20:58

16-10-2017 11:03

Firma kurierska DPD odpisała mi:
Szanowni Państwo,
w sprawie odbioru uszkodzonej przesyłki, prosimy o kontakt z nadawcą.
Z poważaniem,

Pisze na email do guitarcenter kilka dni i zero odzewu, co i jak. Czy mają wysłać nową, kiedy odebrać, czy zwrot kasy. Kurier mi powiedział, że na drugi dzień ktoś przyjedzie odebrać, a już pięć dni czekam.

Janhalb
Posty: 74
Rejestracja: 01-09-2017 21:07

16-10-2017 11:29

Nie chcę wkładać kija w mrowisko, ale niezależnie od wszystkich pozytywnych opinii o GC czytanych tu i gdzie indziej: firma, która zachowuje się w ten sposób (świetny kontakt z klientem na etapie składania zamównienia etc., a potem nagle kontakt się urywa, bo klient składa reklamację…) dla mnie jest zdyskwalifikowana.

Kolega czeka KILKA DNI na głupią odpowiedź na email? Kurier "miał przyjechać jutro", a nie ma go od prawie tygodnia? Przepraszam, ale w cywilizowanym świecie tak się spraw nie załatwia. Błąd, pomyłka, uszkodzenie w transporcie - takie rzeczy mogą się zdarzyć zawsze i nie świadczą źle o firmie. Natomiast sposób reakcji na taką sytuację dużo mówi o stosunku firmy do klienta.

Awatar użytkownika
6nt
Posty: 1353
Rejestracja: 06-10-2015 09:38

16-10-2017 11:58

Do nich trzeba dzwonić. Może mail gdzieś wsiąkł w spamie? Aż mi się wierzyć nie chce, bo naprawdę nie znam przypadku niezadowolonego klienta GC. Co nie oznacza, że na przykład tym razem na 100% tyłka nie dali, bo i to może się zdarzyć zapewne. Każdemu.
"When you are dead, you do not know that you are dead. All of the pain is felt by others. The same thing happens when you are stupid."
Obrazek

Awatar użytkownika
recover
Posty: 19
Rejestracja: 08-10-2017 20:58

18-10-2017 12:18

Naczekałem się, ale już wymienili mi na nową. Teraz jestem zadowolony z gitary. Zamówiłem już u nich kolejne akcesoria.

Awatar użytkownika
6nt
Posty: 1353
Rejestracja: 06-10-2015 09:38

18-10-2017 12:54

Czyli jednak. Dobrze, że jest dobrze - to najważniejsze :-)
"When you are dead, you do not know that you are dead. All of the pain is felt by others. The same thing happens when you are stupid."
Obrazek

sss
Posty: 1852
Rejestracja: 18-09-2013 12:53

18-10-2017 17:05

No i super. Liczy się efekt końcowy.

Nabaviscogen
Posty: 29
Rejestracja: 29-10-2017 19:58

04-11-2017 22:48

Sklep Guitar Center jest , moim zdaniem , bardzo dobrym i profesjonalnym sklepem gdzie wszystko jest jasno wytłumaczone oraz ceny są przystępne .

Wróć do „Gitary elektryczne”